Луковица тюльпана Тинеке Ван дер Меер (Tineke van der Meer)

Организуем доставку саженцев по Самаре и Самарской области с максимальной заботой о каждом заказе. Все растения тщательно упаковываются — с учётом их вида и особенностей, чтобы они прибыли к вам свежими, крепкими и полностью готовыми к посадке. Мы делаем всё, чтобы путь саженца был безопасным, а вы могли без промедления приступить к обустройству участка.

Сроки отправки

Каждый заказ отправляется по мере готовности и строго в порядке очереди. Перед отгрузкой наш менеджер обязательно свяжется с вами — чтобы согласовать подходящее время и дату доставки. Мы не предлагаем самовывоз, так как предпочитаем лично контролировать качество сервиса: от упаковки до момента вручения, гарантируя сохранность растений.

Стоимость доставки

Предусмотрена гибкая система тарифов в зависимости от суммы заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ нестандартный или включает крупногабаритные позиции, доставка рассчитывается индивидуально. Наши специалисты подберут выгодное решение — с учётом всех параметров отправки.

Отслеживание заказа

После передачи посылки в службу доставки вы получите трек-номер по SMS и электронной почте. С его помощью можно отслеживать перемещение заказа через официальный сайт Почты России или СДЭК. Также отправим уведомления в WhatsApp, чтобы вы всегда знали, где находится ваша посылка и когда она прибудет.

Менеджеры остаются на связи до полного завершения доставки — готовы ответить на ваши вопросы и сопровождать заказ на каждом этапе. С нами доставка — это надёжность, точность и уверенность, что саженцы попадут в добрые руки вовремя и в отличном состоянии.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 04.02.2026

Оформление предоплаты — это просто, удобно и безопасно. Мы предусмотрели множество надёжных способов оплаты, чтобы вы могли выбрать именно тот вариант, который максимально соответствует вашим предпочтениям. Все переводы подтверждаются моментально, а заказ сразу уходит в сборку.

Вы можете оплатить заказ одним из следующих способов:

• Банковские карты — поддерживаются Visa, Mastercard, Maestro и МИР. Оплата проходит мгновенно, без дополнительных шагов.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — электронный платёж в один клик, не требует ввода реквизитов.
• Сбербанк — оплата доступна через онлайн-банк, мобильное приложение или кассу любого отделения.
• Почтовый перевод «Форсаж» — проверенный офлайн-способ для тех, кто предпочитает расчёты через почтовые отделения.
• QIWI-кошелёк — быстрая и удобная оплата через терминал или приложение.
• Банковская квитанция — официально подтверждённый перевод, удобен для отчётности.
• Безналичный перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с полным комплектом бухгалтерских документов.

Сразу после оплаты вы получите ссылку на заказ по e-mail или SMS. Если потребуется консультация или возникнут вопросы — наши менеджеры всегда на связи и помогут подобрать лучший способ оплаты.

Чтобы сохранить свежесть, твёрдость и жизнеспособность посадочного материала, луковицы, клубни и корневища тщательно упаковываются в дышащую бумажную обёртку. Такой материал обеспечивает естественную вентиляцию, предотвращает накопление влаги и защищает растения от переохлаждения и загнивания.

Далее каждая партия надёжно размещается в прочный гофрокартон — он гарантирует сохранность формы и структуры растений при транспортировке. Каждая упаковка обязательно маркируется и проходит проверку в отделе контроля качества, после чего незамедлительно направляется в доставку.

Благодаря такой системе упаковки Вы получаете луковицы, корневища и клубни в оптимальном состоянии — без лишних переплат, с гарантией свежести и полной готовности к посадке.

Мы знаем, как важно, чтобы каждый саженец соответствовал описанию и прижился в саду с первого раза. Именно поэтому к каждому заказу мы прилагаем официальную гарантию. Это ваша уверенность в том, что посадочный материал будет здоровым, сортовым и жизнеспособным. Вы выбираете качество — мы отвечаем за результат.

Что включает наша гарантия:

• Гарантия приживаемости. Все саженцы отличаются высокой жизнестойкостью. Если вы соблюдаете рекомендации по посадке и уходу, растение без проблем укореняется. В случае неудачи мы обязательно рассмотрим обращение и найдём решение — будь то замена или иная компенсация.
• Гарантия соответствия описанию. Вы получите именно тот сорт, который заказывали. Все саженцы, луковицы, клубни и корневища проходят строгую проверку, исключающую пересорт. Наш контроль качества — ваша защита от ошибок в комплектации.
• Контроль на этапе получения. Рекомендуем тщательно осматривать посылку при получении. Если упаковка повреждена, вы имеете право отказаться от получения и составить акт отказа в почтовом отделении или пункте выдачи (СДЭК). Это обязательная процедура для фиксации возможного гарантийного случая.

Если же дефекты обнаружились уже после вскрытия, просто напишите нам. Ваше обращение будет рассмотрено индивидуально и максимально быстро — мы на вашей стороне.

Условия возврата и замены

Мы стремимся к открытым и понятным условиям, чтобы сотрудничество было комфортным и безопасным.

• Срок подачи обращения — не позднее 6 мес. с момента отправки заказа.
• Возврат товаров без брака не производится. Замене подлежит только посадочный материал ненадлежащего качества.
• Срок рассмотрения претензий — до 30 календарных дней с момента получения официального запроса от покупателя.
• Для обработки обращения необходимо предоставить паспорт и доказательства проблемы (фото, видео и др.).
• Обращения принимаются на электронную почту: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на доставку при возврате или замене товара оплачивает покупатель.

Наша задача — чтобы каждый ваш заказ приносил радость и уверенность. Мы всегда рядом, чтобы поддержать, если возникнет вопрос или потребуется помощь.